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2013浙江聯想志“青春”

本刊撰稿人  程婉
2012年瑪雅預言之破碎后,2013年的我們似乎都不約而同般地在回味著那些過往的青春。6天票房過3億的《致我們終將逝去的青春》告知著愛情的青春,3天票房破億的《 合伙人》訴說著創業的青春······,青春的美好是所有人都無法忽視的。俄國偉大的諷刺作家果戈里也不得不說:“青春之所以幸福,就因為它有前途。”
青春的前途預示著無限的可能,而洋溢著青春的浙江聯想孕育著創造奇跡的激情。本刊走訪聯想浙江大區總經理張繼兵先生,他繼而向我們傳達了2013年浙江聯想的“青春三部曲”。
初入浙江聯想辦公場所,迎面而過的都是80后青年,工作狀態充滿著激情。途經大區總經理辦公室,看到公司某角設立著“武林門”,擺放的都是運動器械,工作人員介紹說這是員工運動區,在運動中休息,在休息中運動,青春朝氣無處不在。
高爾基曾說過,我們的青年是一種正在不斷成長、不斷上升的力量,他們的使命,是根據歷史的邏輯來創造新的生活方式和生活條件。
聯想現階段的目標便是成為真正受世界尊重的品牌跨國公司,而這就迫使聯想必須蛻變為技術驅動公司。
技術的創造者多來自于青年人才。而創造新的生活方式,這與聯想的使命有著不約而同的吻合。
1994年,聯想在香港證券交易所成功上市;1997年,聯想占據了 PC市場份額第一的位置,并保持至今;2005年,聯想宣布收購IBM PC業務,進軍世界500強;2006年,聯想成為了北京奧運會的“TOP”贊助商,進一步提升了品牌形象。
聯想已經由一家 本土的IT企業成長為銷售網覆蓋全球150個國家,員工超30000名,年營業額達146億美元的國際化企業。
然而現今的聯想,還沒有達到柳傳志的期望,他坦誠:“我希望有一天,在國外街頭隨機拍拍行人的肩膀,十個里有三五個知道聯想。三星做到了,我們還沒有做到。”
面對強勢的競爭對手三星,聯想明白,現階段關鍵是在紛繁復雜的市場中,找到消費的引領者。而浙江聯想對浙江市場的綜合分析,鎖定了年輕人的這塊市場,這股擁有創造新的生活方式和生活條件的正在不斷上升的力量。
張繼兵向我們表示,2013年,浙江聯想就是想乘坐青春的旋風,讓青年人才創造出時尚品質的產品,抓住年輕人的市場。這便是浙江聯想的“青春三部曲”。
技術創新  青春時尚
在計算機領域里,在智能手機市場中,在平板世界,技術永遠是支撐企業的核心競爭力,幾乎所有的企業都在談論著技術創新。
幾十年的市場經驗積累,聯想對技術創新有一套自己的思路。聯想是由走出科研一線的11位科研人員創辦的,當時,他們有的是頭腦,是技術,缺的是開發市場的能力,在最初從事貿易過程中,他們有過狼狽經歷,20萬元的起步經費,一下子讓人騙走了14萬元。而就是在摸爬滾打中,讓這些走出書齋的“柳傳志們”懂得了市場開發、物流運作、資金管理、規模經銷、渠道建設與售后服務等一系列企業管理的基本功,懂得了在市場競爭中,最致命的不是科研能力,而是對市場的把握能力和企業管理的能力。
只有能把技術提高競爭力的創新,才是企業所需的。“單在創新項目投入的費用,就占了聯想銷售額的3%,這個比例算是比較大的。”張繼兵如是道。
聯想一直以來都十分重視技術研發,聯想的研發中心分屬于世界各地,在以技術為中心的美國,在以設計為首的日本,而在 設有8個研發基地,并且都配備制造工廠。 的8個研發基地,各司其職,如在上海主攻筆記本,成都主攻臺式電腦,南京廈門主攻手機等。
聯想的創新總是與消費者的需求緊密結合,站在顧客的角度專研開發出更為“人性化”的產品。張繼兵用簡單形象地例子跟我們介紹道,早在1998年,買一臺新電腦,裝機是很麻煩的,要一個一個程序自己安裝。這時候,聯想開發的“一鍵上網”系統,解決了諸多麻煩。而這一個小小的技術創新,讓聯想的電腦在那年銷量直接增長了100萬臺。
聯想過去遵循的“人性化”設計,將冷冰冰的電腦一下子與消費者親近起來,而易學好用的特性,消費者樂于掏腰包購買。但如今,消費者的需求在不斷提高,激烈的競爭市場早已讓大眾不再僅僅滿足于“易學好用”這樣的需求了。生活質量的提高,讓消費者的品味也在不斷提高,產品的外觀已然成為一個不容忽視的賣點。浙江聯想想要開拓年輕人的市場,打造時尚新穎的外觀產品是勢在必行。
“國外的市場與國內的市場還是有很大不同的,國內市場更為細分化一點,因國內的消費者差異化比較明顯,各自需求差別還是比較大的。”張繼兵如是向我們講解道,“如果我們想要的創新要更為接近于消費者的話,更多地或許應該在生活中發現或注意到。我們聯想內部有一個每月創新獎的評選活動,鼓勵每一位員工勇于創新。”
這便是聯想“三部曲”中的第一步,產品先行,利用技術創新將“人性化”與“青春時尚”相結合,打造性價比第一的產品,鞏固已有市場份額的同時,開拓年輕化市場。
品牌宣傳  年輕活力
有了產品,第二步便要讓你的目標對象知道你,知道你有這個產品,并且告訴它,這個產品是他想要的。而這就是所謂的品牌宣傳,包裝自己,包裝產品。
以往聯想的目標消費者鎖定在中年市場,塑造著穩重耐用的形象,而今聯想想要開拓年輕市場,以提升聯想浙江區的銷售量,拓展市場份額。
2012年,國內PC市場,聯想無疑占第一位的,份額在37%以上;而智能手機市場,聯想比三星稍遜一籌,占了14.4%;對于平板市場,蘋果無疑是老大,聯想占了25%左右。
2013年,浙江聯想的重心更多地會在推動智能手機市場這塊,拉攏國內年輕消費者,趕超三星。”張繼兵表達道。
其實早在2012年,聯想就已經開始“年輕化”的行動。媒體上,冠名贊助年輕人比較鐘愛的電視節目,如“非誠勿擾”或體育賽事;御用籃球明星科比代言產品等等。
張繼兵說道:“2013年,我們聯想成為 好聲音的主要贊助商之一。”除了各大媒體上宣傳品牌年輕化之外,浙江聯想還進軍各大校園市場,在浙江各個校園內舉辦營銷類大賽。
聯想正在拉近自己與年輕人的距離,讓品牌形象逐步年輕化,具有青春活力。2012年,聯想為自己原有的4P企業文化增加了第五個P:敢為天下先。這不正是年輕人有的傲氣嗎?
聯想是一個說到,做到的企業,而一個青年所具有的傲氣也如此,在青年時期,沒有什么可以把他搞垮。
“雙模式”  進軍新興行業
2012年 市場,聯想PC市場lenovo系列售出7000萬臺,智能手機全年售出2000萬臺。全國門店,聯想專賣店已有15000家,浙江省占上千家。“聯想的專賣店已深入到鄉鎮地區。”張繼兵自信地表達到,鄉鎮這塊市場,聯想已牢牢握在手中。
2012年取得不錯的戰績,聯想并沒有沾沾自喜。對于2013年,聯想寄予了更大的期望,為助其業績更上一層樓,聯想獨創的“雙模式”戰略為智能手機和平板市場錦上添花。
針對消費市場和商用市場,聯想把其服務的客戶群分為兩大類,第一類是交易型客戶,主要是指個人、家庭等零售客戶,以及成長型企業和少于1500人的中小型政府和教育機構。另外一類是關系型客戶,主要是指1500人以上的大型企業和政府教育機構以及其他大型商業用戶。這些大客戶通常也被稱為戰略性客戶或關鍵客戶。
1997年,聯想龐大的渠道分銷網絡打下了 PC市場的大好江山。然而,富饒的江山也吸引了眾多國際電腦廠商的覬覦,1998年以直銷模式為核心的戴爾以迅猛之勢而來,在廈門設廠直指 大客戶市場,銷量逐年攀升。
2004年,聯想集團明確提出實施“雙模式”戰略,2010年聯想全球市場營收中近70%來自于關系型客戶。而在占據了聯想集團營收37.5%的 市場,51%的營收來自于關系型客戶,另外49%的營收來自于交易型客戶。
“雙模式”戰略在PC市場中的成功實施,使得聯想集團至今仍在國內PC市場占據老大位置。
國內浙江區市場,在比較薄弱的智能手機和平板這兩個項目上,浙江聯想想通過“雙模式”戰略,以提升其銷量,拓展市場份額。
在關系型客戶中,也不乏有新興市場的出現。譬如張繼兵向我們舉例道,如今教育機構提出為減輕學生負擔,用平板替代書包的行動。“讓每個孩子領平板上學,如果這個可以實現,那無疑將是一個龐大的平板市場需求。”張繼兵如是道。
易卜生曾說過:“青年時種下什么,老年時并收獲什么。”同理于市場經濟,每一個新興行業的出現都預示著一個全新市場需求的出現,而搶奪新生市場的需求,必須在它還是娃娃時就與它建立關系網,將它牢牢圈在自己的手中。
在新興市場青年時與它建立關系網,待市場成熟之時,我們并收獲著成果。這便是浙江聯想“青春三部曲”的第三步,新興行業需求帶動集團整體銷量。
“未來肯定將是移動互聯終端市場,而聯想的目標并是成為移動互聯領軍企業,成為跨國企業品牌。”張繼兵最后向我們強調說,“我們也十分看重九好集團龐大的客戶群市場,期待未來跟九好有更進一步的合作。”
在移動互聯網時代“贏終端”,聯想集團攜手“青年”,凝聚力量,不斷成長、不斷上升,朝著共同的使命奮斗努力,為大眾創造新的生活方式——科技改變生活。

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