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贏在中層——力奇先進:機械化清潔或很快到來

 力奇先進:機械化清潔或很快到來

本刊撰稿人程婉

現在你還能看到道路上二、三十多個環衛工人頂著嚴寒或者烈日一同掃地清潔嗎?

答案無疑是否定的。隨著城市現代化進程的加速,道路清掃機械化是環衛工作現代化的重要標志。

機械化清潔不僅是社會勞動力成本大幅上升,人員管理不穩定等現實原因所迫,也是改善勞動條件,保障勞動者安全和健康,提高工作效率和質量的重要手段。據有關資料統計顯示深圳、香港等地的清掃保潔市場化份額達到100%,同時機械化清掃保潔均達到100%。在清掃工作質量改善的前提下,工作效率也能得到大幅度地提升。據建設部定額,一個清掃工人的勞動定額大約為3800平方米/天,一輛S30清掃車的勞動定額為12萬平方米/天,可見一輛清掃車可代替32個工人的工作量。

“這就是隨著社會經濟的快速發展,人民生活水平的提高,未來的清潔行業一定是全機械化,用機器替代勞動力,輔以人工進行操作和管理,這是社會進步的趨勢。”力奇先進清潔設備有限公司杭州分公司經理劉煊說道。

力奇先進集團的根遠在丹麥,是一家具有百年歷史的全球性制造企業,銷售及售后服務網絡遍布全球70多個國家和地區。

2002年力奇先進清潔設備有限公司杭州分公司進駐這座美麗的城市,并一直在為機械化清潔行業在杭州的發展努力奮斗。杭州作為 七大古都之一, 最佳旅游城市,也是 最大經濟圈長三角的兩大副中心城市之一,人們對這座城市市容環境衛生水平的要求也越來越高,這也是機械化清潔需求在杭州乃至整個浙江區域持續增長的強大動力。

豐富多樣的產品線

力奇先進旗下共有Nilfisk,CFM,ALTOVIPER四大品牌,具體產品更是多達上千種。“這四個品牌各司其職,運用于不同的領域。”劉煊詳細地介紹道。

NilfiskVIPER兩個品牌主要運用在中高端商業領域,主要是針對四五星級酒店和大型的物業保潔公司。產品類型涉及商用吸塵器、干風機、吸塵吸水機、洗地吸干機、掃地機、地毯機和拋光機以及單擦機等種類。

“目前在杭州的客戶,像洲際酒店、喜來登酒店、溫德姆酒店、四季酒店和下沙新建的希爾頓酒店,都是我們長期合作的客戶。”劉煊說道。

CFM工業吸塵器和ALTO高壓清洗機則主要應用于比如食品、藥品及五金加工此類專業性比較強的工業領域。而工業吸塵器又可分為單相、三相工業吸塵器和中央集塵式工業吸塵器;高壓清洗機又分為高壓冷水、熱水清洗機和中央集成式高壓冷/熱水系統,產品線極其豐富,可充分滿足不同客戶需求,并提供專業的解決方案。

另外,Nilfisk品牌還提供專業的供市政環衛系統使用的專業機器,產品系列可分為中小型道路清掃車系列、多功能戶外作業車系列和路面深層清潔車系列,可充分運用于路面垃圾清掃、冬季除雪、園林綠化(除草、樹枝修剪)、路面深層污漬處理等專業領域。

“我們力奇先進一直致力于產品技術的研發,在歐洲有一個數百人組成的研發中心,而在上海的 總部我們設有一個4000平方的培訓展示中心。”劉煊強調到,繼而為本刊展示了今年在國內最新推出的CS7000 洗掃一體機。

所謂洗掃一體機,顧名思義就是同時具有清掃、洗地和回收垃圾、污水功能的清潔機器,而力奇的CS7000洗掃一體機的亮點在于它是油電混合,同理于汽車油電混合原理。“油電混合的洗掃一體機,在國內尚屬首例,這主要是站在綠色環保節能的角度考慮。”劉煊解釋道。

力奇先進 一直在為將國外先進的技術和產品引進 ,以及為國內清潔行業及環保社會公益事業,為創建清潔、舒適的人居環境盡一分綿薄之力。

“去年底,我們又從國外把非常成熟的民用清潔產品引進到 市場,現在已開始進駐到各大賣場以及包括京東在內的國內最重要的幾大電子商務平臺。并且,已經在短期內取得了不錯的銷量。”劉煊補充道。

民用產品的引入,更豐富了力奇清潔設備的產品線,以滿足客戶不斷變化的需求,也讓消費者能夠享受到北歐中高端家用清潔產品的獨特魅力。2012年力奇杭州分公司的銷量同比2011年增長翻番,2013年繼續保持了高速的增長勢頭,這對于目前受大環境影響不怎么景氣的清潔行業來說還是一份不錯的成績單。

高效的服務與響應

“我們力奇的銷售模式與其他同類公司不同,其他廠商一般都采取代理商模式,而我們是以廠家直銷為主,這也決定了我們服務模式的不同。”劉煊提道。

在浙江區域,力奇先進依靠自身專業的銷售及售后服務團隊來向客戶提供優質的產品和全方位的服務,這與其他經過代理商二級銷售的公司相比具有絕對的優勢,優質的產品、服務以及高效的售后響應,這是力奇先進的核心服務優勢所在。

劉煊向本刊詳細地展示了力奇先進的銷售步驟,第一步在客戶有意向與力奇合作的基礎上,力奇專業人士便會走訪客戶基地,根據客戶的清潔標準、地面情況、面積大小、人員配置等因素,力奇會量身定做一套客戶專屬的清潔解決方案。第二步,與客戶達成共識后,力奇技術人員會對客戶作技術培訓,確??蛻艄ぷ魅藛T對產品功能與操作無礙。第三步,對產品的終身維護和培訓,因清潔人員在企業中的流動性很大,若企業新進人員不熟悉操作,力奇員工可根據客戶需要隨時上門培訓。而售后維修環節,力奇確保做到2個小時內響應客戶需求,24小時到達現場進行診斷維修。

“我們力奇先進售后維修人員,在浙江區域有6個技術工程師,3部售后服務車,而作為浙江離上??偛亢芙?,在上海力奇擁有更為龐大和完善的售后服務總部,可以極為迅速地響應周邊省市的服務需求。這對我們售后維護這一塊有極大的競爭優勢。”劉煊如是說道。

作為清潔設備銷售行業,售后服務是一個極其關鍵的環節,客戶最看重的也是這一塊,只有確保完善的售后服務,確保了客戶的切身利益,才能開拓更大的市場,挖掘潛在的客戶。

力奇先進集團在全球范圍內有著統一的企業文化,圍繞著以客戶為導向的行動準則,力奇全球的員工則在世界各個角落提供可持續的清潔手段以改善人們的生活品質。從客戶、員工、績效、職業精神、質量五個方面入手,秉承嚴謹的北歐文化,所有的力奇先進員工都為著同一個目標——為客戶提供全方位的服務與保障而努力奮斗。

機械化清潔時代

機械化清潔是社會進步的趨勢所在,是經濟快速發展以及城市現代化的標志之一。劉煊表示,清潔設備銷售市場的潛力還是很大的,力奇先進的未來也前途光明。

“我們力奇先進與九好集團合作,借助于九好集團的銷售網絡以及營銷渠道,對我們在浙江進一步開拓市場份額有極大的推動作用。而九好集團的企業文化和宗旨跟我們力奇先進也很相似,相信隨著合作的深入開展最終會取得雙贏的結果。”劉煊補充道。

 


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