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好?市場——卷柏環保:潔凈空氣締造者

卷柏環保:潔凈空氣締造者

/朱狄青   /沈程

我們沒有忘記:

2003年,非典爆發。官方統計全球臨床診斷病例8422例,死亡916人;其中 7748例,死亡829人;

2004年,禽流感席卷美、中等國,上百萬家禽死亡,多人因感染死亡;

2009年,甲型H1N1(豬流感)襲擊整個世界,全球確診感染者近十萬,有專家稱實際感染人數超過一百萬;

2013年,H7N9(禽流感)肆虐 ,致使我國再一次陷入病毒恐慌,活禽交易被關閉整整三個月。

病毒從未遠離,風險始終潛伏在“健康”身邊,一直伺機“復辟”。

 

空氣污染成健康直接殺手

年初,鐘南山在兩會上發飆了——他說:“管你什么和諧社會,管你什么綱領的,人最關鍵的一個是呼吸的空氣,一個是吃的食物,一個是喝的水。這些都不安全,什么幸福感都沒有!”我們當然理解鐘南山為何會發出如此呼喊,因為我們生活的環境,實在“危機重重”,呼吸道感染病例逐年上升,癌癥病人不斷增加……誰是罪魁禍首?

筆者就此采訪了杭州卷柏環保設備有限公司總經理韓剛。韓剛說:“鐘南山的話已經揭示了答案——空氣污染是危害人體健康的第一大殺手——1017日,世界衛生組織(WHO)確認并發布空氣污染成第一類人類致癌物。”

空氣中的懸浮顆粒是污染主要來源之一,其中我們較為關注的PM2.5是入肺顆粒物,PM0.3是可以進入血液的顆粒物。“北方的霧霾造成了PM2.5超高,”韓剛說,“而通過對杭州地區9個記錄點PM2.5值的長期關注,我們發現杭州的空氣質量普遍有污染(據統計1-9月份污染天氣208,合格天氣僅65天)的情況,這對所有生活在杭州的人來說,是健康大隱患。”

 

凈化機市場良莠不齊

空氣污染顯然在短期內無法得到改善,怎么辦?

韓剛說:“外部空氣污染一時無法改變,所以我們希望喚起人們的健康生活意識,在辦公和家里安裝空氣凈化機,來營造一個純凈空氣的呼吸空間,以增加自身的體質和免疫力。”

“空氣凈化機在 有著巨大的市場。這不僅僅是因為大氣環境的惡化,還在于各類強傳染性病毒的爆發以及人們對于呼吸道健康的關注。所以,一臺能夠凈化空氣、殺滅病菌的凈化機將是每個家庭、辦公室不可或缺的產品。”

他介紹說,目前消費者對于空氣凈化機的信任度不夠,主要原因是產品太多,質量參差不齊,甚至有的功能不全。內地不少企業對凈化機只推概念、產品,而不推其工作原理,致使消費者盲目選購,較差的使用效果讓消費者對凈化機產生誤解。上海市消費者權益保護委員會2013522日公布的一項《空氣凈化器比較試驗結果通報》顯示90%產品涉嫌不合格和虛假宣傳。根據筆者調查,目前市場上的確有許多標著“空氣凈化機”名號的產品,有除粉塵的、增負氧離子的,也有說能夠滅菌的,而這些產品的價格差距甚大,兩款標著相同功能的產品便宜的幾百,貴的要幾千上萬。

 

辦公室實測效果顯著

一款優秀的空氣凈化機,不但能夠除去空氣中的有害粉塵,還能殺菌、除螨、過濾花粉毛屑等過敏源,特別需要強調的是它必須能夠吸附和分解甲醛等有害化學成分,而且這些效果必須是實打實的,最好根據空間大小能夠在一到二個小時內完成空氣凈化。

筆者要求韓總在自己的辦公室對豪斯威爾空氣凈化機效果進行了一次實測。測試前辦公室空氣檢測PM2.5數值為1302/升,一小時之后的PM2.5檢測結果降低至42/升,而PM0.3(國際最高標準)更是從開始的280392/升下降到了28392/升。眼前的數據讓筆者深信,這是一款有效的空氣凈化機。

檢測前

40分鐘之后

1小時之后

韓剛透露了一組數據:“截至2012年,北京地區Healthway豪斯威爾產品銷售量已經達到7000臺,2013年前十個月銷售3400臺,產品使用客戶近300家(不包括普通家庭),受益人次超過一千萬。

 

潔凈空氣能夠改善人體健康

對于空氣凈化機的實際功能,韓剛總經理還講述了一個真實案例,筆者認為非常具有說服力。杭州信義坊小區有一戶人家,幾乎同時出現了呼吸道感染癥狀,戶主非常焦慮,便每人花了8000元作了一項全面體檢,檢測結果顯示他們全家都被某種化學物品侵害,導致過敏性肺部疾病。從此三人從西醫治療到中醫治療,一直不曾間斷。他們懷疑窗簾、床單、空氣清潔劑、家具等散發了有害氣體,便不斷更換,不過無濟于事。機緣巧合此事被卷柏知曉,便送去了一臺凈化機給予無償使用。經過一段時間的使用,病情大為好轉,過敏癥狀已經消失。

“全球600家五星級以上酒店的高級商務客房正在使用Healthway豪斯威爾空氣凈化機。”韓剛說,“它可以真正100%殺死病毒(含H1N1)、細菌、真菌、霉菌。它對花粉、粉塵、螨蟲、動物毛屑引發的過敏病癥有非常明顯的改善。

 

可以殺滅H7N9病毒

HealthWay凈化機具有殺滅H1N1、H7N9等病毒的能力,特別是在公共場合使用能夠有效降低人體感染病毒的幾率。”韓總說,“HealthWay醫療級空氣凈化機可以百分百殺滅病毒、細菌和霉菌。我們曾委托由鐘南山院士領導的‘呼吸疾病國家重點實驗室’對產品進行了檢測,證明可以百分之百殺死甲流H1N1病毒。同時,此機構與廣東省出入境檢驗檢疫局中心實驗室對新型流感病毒滅殺功能進行了聯合測試,證明對H7N3、H7N9致病性禽流感病毒滅殺率均為99.9%-100%。”

韓剛告訴筆者,市場上普通的空氣凈化機的主要工作原理是吸附,但不能殺滅細菌病毒,長期使用會不斷釋放出有害微生物,凈化器反而成為“污染源”。只有采用能100%殺滅微生物的空氣凈化技術,才能真正避免這個重大隱患。

對于Healthway的科技含量,韓剛總經理頗有自信,他說:“目前全球僅有兩個品牌在凈化機領域最為先進,出風口實測0.3微米以上顆粒物個數為零,因為只有達到此標準才能稱為純凈的空氣,而Healthway豪斯威爾是其中一家,并且Healthway豪斯威爾是全球唯一經美國FDA認證的醫療級空氣凈化機。

所謂“FDA”,是美國國際醫療審核權威機構,由美國國會即聯邦政府授權,專門從事食品與藥品管理的最高執法機關;是一個由醫生、律師、微生物學家、藥理學家、化學家和統計學家等專業人士組成的致力于保護、促進和提高國民健康的政府衛生管制的監控機構。許多國家都通過尋求和接收 FDA 的幫助來促進并監控其本國產品的安全。

 

新型的效益提升法

對于關愛員工健康這件事,筆者相信很多企業還是很放在心上的。在采訪中筆者發現了一種較為新穎的效益計算法,或許可以給眾多企業一些參考。

Healthway豪斯威爾的銷售對象中,有一宗較大的單子是在寶馬 公司產生的,寶馬 訂購了大量Healthway豪斯威爾凈化機。寶馬 公司算了這么一筆賬:公司有2000員工,每個員工每年多兩天病休,就相當于減少了4000個工作日。使用Healthway豪斯威爾凈化機可以保證員工身體健康并且減少員工2個病假日,無形中提升了4000個工作日的效益。除此之外,還能大大提高員工忠誠度,對于穩定人員、減少流失起到很好的作用。

這就是寶馬的員工理念,或許這也是寶馬能夠成為百年企業的原因之一。

“越是公共場合,越應該注重空氣質量!特別是那些新裝修剛搬遷的企業,稍有不慎導致員工重癥,絕對是得不償失的損失。”韓總嚴肅的說,“我很不希望看到有企業員工、中高層甚至企業掌門人出現這一類健康問題,不要錢賺到了,健康失去了。”

 

售后服務是重點

做電器一類產品的廠商,售后服務是至關重要的部分,甚至嚴重影響產品銷售??諝鈨艋瘷C作為一款健康類電器產品,其售后服務保障更是馬虎不得。

韓剛對此顯然有較為深刻的體會。出于對產品自信,加之凈化機產品有其獨特性,為了讓客戶能直觀了解產品的效果,2014年規劃中,售后服務建設是他擬定的重要內容。在韓剛的計劃中,2014年著重打造一支專業高效的技術服務團隊為客戶完善服務,并且在服務體系上下功夫,制定了一系列服務內容,譬如:

1、Healthway豪斯威爾要求每臺機器入戶前,都必須現場使用浮游粒子激光分析儀進行使用前后2小時空氣質量對比檢測,并根據實際情況推薦產品;

2、所有的室內檢測免費、機器三年保修;

3、從購買之日起,每隔3個月由專業售后人員對產品EMF高效過濾系統、初過濾器等免費上門維護保養;

4、安排上門取送服務、其他系統性、個性化的服務方案。

筆者認為,任何服務的關鍵,不是服務內容,而是企業心態,也就是是否真心服務,是否發自內心地關愛消費者,而不是作為一種營銷的輔助手段。

卷柏環保公司推出的一項體驗服務,或許可以證明其真心。韓總告訴筆者,凡是杭州地區因為過敏而導致的鼻炎、哮喘等呼吸道感染,均可向卷柏環保公司提出試用申請,免費試用時間十五天。

 

目標是讓全民健康呼吸

環境污染越來越嚴重,人們的健康狀況不斷下降,因空氣質量問題而導致的呼吸道疾病、癌癥現象非常突出。全國均面臨PM2.5污染問題,還有時刻要面對傳染性病毒爆發。

Healthway豪斯威爾已有30多年歷史,我的目標不只是銷售,我想讓每個人都能呼吸到潔凈的空氣。”韓剛這樣說,“譬如交警同志,他們的健康問題是所有職業中相對非常差的。所以我想跟交警合作,希望能夠通過我們的產品給他們帶去一點健康。”

“朝暉五區是PM2.5污染最嚴重的測試點,我想明年在那邊建設一個純凈健康空氣體驗館,讓那里的人們能夠切身感受到空氣凈化機給身體帶來的好處。”

“不只是企業職工需要健康,家庭更需要。如今房產這么發達,買房子的人這么多,每個家庭都在裝修,但是裝修材料多少都釋放有毒氣體,長期容易致病,特別是老人小孩更加需要保護很多人特別是小孩子因此得病。我希望能夠給他們帶去健康保障。”

2014年,PM2.5依舊沒有下降的趨勢;北方霧霾現象加重,甚至低頭不見五趾;H7N9爆發了、沉寂了、又爆發了,誰也不知道何時是個頭;家庭裝修糾紛不斷,裝修材料質量問題屢屢再現;人們飽受眼病、咳嗽、肺炎、哮喘、肺癌的恐嚇……

還好有空氣凈化機這一產品!想來,其實我們的要求就是這么簡單——有一種能夠真正有效凈化空氣的產品, 2014年似乎有些盼頭了…… 


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